FAES FARMA, S. A., con CIF A48004360 y domicilio social en Avenida Autonomía 10, 48940 Leioa (Bizkaia), España (en adelante, “FAES”), organiza la presente acción promocional relativa a la gama de productos “Ricola®” (la “Promoción”) que se desarrollará a través de la oficina de farmacia en la que se expone el premio a sortear (la “Oficina de Farmacia”) y se regirá por las presente bases legales (las “Bases”).
La Promoción se llevará a cabo dentro de España (excluido Galicia).
| Inicio de la Promoción | Fin de la Promoción |
|---|---|
| Fecha: 01/05/2025 Hora*: 9:00 |
Fecha: 31/12/2025 Hora*: 20:00 |
* Hora estándar Europa Central (CET)
FAES se reserva el derecho a extender el Periodo Promocional, publicando en tal caso en la página web http://promoricola.es/ las Bases actualizadas.
Podrán participar en la Promoción las personas que cumplan con todos y cada uno de los siguientes requisitos (“Participante”):
Los Participantes deberán ser personas físicas que actúen en su propio nombre y Derecho. Quedarán automáticamente excluidas de la Promoción las personas que trabajen en la Oficina de Farmacia, sus familiares directos, así como cualquier participación de carácter fraudulento.
No serán admitidas participaciones que no reúnan los datos obligatorios solicitados o cuyos datos fueran erróneos. Si los datos de carácter personal fueran inciertos o incompletos o no fueran actualizados, FAES se reserva el derecho a no entregar el Premio al Participante en cuestión.
FAES se reserva el derecho a verificar la identidad real de los Participantes por los medios que estime oportunos a fin de comprobar el cumplimiento de los anteriores requisitos por parte de los Participantes pudiendo en su caso eliminar a aquellos participantes que no cumplan con los requisitos. Todos los Participantes podrán participar más de una vez en la promoción siempre que cumplan con los requisitos.
En caso de que el Participante devuelva el producto de la Promoción cuya compra generó el ticket presentado para su participación en la Promoción, dicha participación será considerada nula.
La Oficina de Farmacia informará a las personas que hayan adquirido al menos dos productos de la Promoción sobre la posibilidad de participar en la Promoción y cómo hacerlo, indicando para ello los requisitos a cumplir y la página web en la que realizar el registro. La Oficina de Farmacia pondrá un cartel en el mostrador con acceso directo a través de código QR y la URL.
Las personas que deseen participar deberán inscribirse en el sorteo a través de la web http://promoricola.es/ y subir a la misma una fotografía del ticket de compra de los productos de la Promoción.
Es imprescindible enviar una fotografía del ticket de compra, en el que se vea claramente, fecha de compra, establecimiento autorizado de compra, descripción del producto, número de ticket e importe del producto para que la participación sea válida. No se aceptarán fotocopias, tickets escaneados, tickets duplicados, tickets digitales, ni archivos que no sean en formato imagen, a fin de evitar cualquier tipo de manipulación.
El sistema adjudicará a cada Participante un número con el que participará en el sorteo del Premio.
La participación en la Promoción es totalmente gratuita.
Los Participantes aceptan con su registro las presentes Bases.
El Participante dispondrá de un plazo máximo de veinte (20) días naturales a contar desde el fin del Periodo Promocional para realizar cualquier reclamación a la Oficina de Farmacia o en el correo electrónico designado para la gestión de la Promoción hola@promoricola.es, en el chat interactivo dentro de la web promocional, así como al número de teléfono 911 979 584.
El sorteo lo realizará la Oficina de Farmacia mediante el área de profesionales designado en la web promocional.
Se extraerán 3 números, siendo el primer número el número premiado y los otros dos números los números suplentes por orden de extracción.
Se contactará por vía telefónica con el Participante agraciado para indicarle que recibirá una comunicación por correo electrónico informando de que su número ha resultado premiado y que dispone de un plazo de tres (3) días hábiles para descargar su Vale de su área personal en la web http://promoricola.es/ y presentarlo en la Oficina de Farmacia indicada en el mismo para poder retirar el Premio. La agencia SENSACIONES Y EXPERIENCIAS TPH, S.L. tras la llamada por teléfono al Participante que haya resultado premiado le informará de los pasos siguientes para la obtención de su premio y de cómo debe proceder a la recepción mail con el Vale para poder recoger el premio en la Oficina de Farmacia en la que adquirió los productos. A esos efectos, los Participantes autorizan expresamente a que la referida agencia se ponga en contacto con ellos a través del número de teléfono indicado a la hora de realizar la inscripción en la promoción.
En caso de que Participante ganador no retire el Premio en el plazo indicado o no cumpla con las condiciones establecidas en las presentes Bases, el mismo perderá el derecho al Premio, pudiendo la Oficina de Farmacia ofrecer el Premio al siguiente suplente según orden de extracción en el sorteo.
Si tanto el Participante ganador como las dos (2) participaciones suplentes no cumpliesen con las condiciones establecidas en las presentes Bases o no reclamaran el Premio en el plazo indicado, el sorteo se declarará desierto.
El Participante ganador del sorteo deberá acudir a la Oficina de Farmacia, identificarse y mostrar su Vale para recibir el Premio.
En el supuesto de que el Participante ganador no cubra los datos obligatorios para la entrega del Premio, o renuncie al Premio, o no haya cumplido con los requisitos exigidos en las presentes Bases, o los datos comunicados sean inexactos, incorrectos o insuficientes, perderá el derecho al Premio.
Habrá tres (3) premios distintos (el “Premio”):
El Premio estará expuesto en la Oficina de Farmacia a lo largo del Periodo Promocional. Cada Oficina de Farmacia dispondrá de un único tipo de Premio y será el único que se podrá sortear en dicha farmacia por lo que en ningún caso un participante podrá optar a un premio distinto al que esté expuesto en la Oficina de Farmacia en la que haya realizado su compra y registrado su participación en la Promoción.
Cada Oficina de Farmacia dispondrá de 1 Premio para sortear entre sus clientes estando el número total de Premios limitado a un total de 1.000 unidades para todas las Oficinas de Farmacia que participen y colaboren en la promoción.
El Premio no puede ser canjeado por metálico ni por cualquier otro producto o servicio.
Ni FAES ni la Oficina de Farmacia se responsabilizan del uso que del Premio realice el Participante ganador, ni de cualquier incidencia que se produzca tras la entrega del Premio y/o durante el disfrute de este.
Queda prohibida la comercialización y/ o venta del Premio. En caso de detectarse acciones destinadas a la reventa del Premio (sea directa o indirectamente bajo la apariencia de venta o donación de otro producto), la Oficina de Farmacia exigirá de inmediato la devolución del mismo para su devolución a FAES.
La propiedad del Premio pertenecerá a FAES hasta su entrega al Participante ganador, bajo ningún concepto se entenderá conferido ningún derecho a la Oficina de Farmacia sobre el Premio más allá de su custodia hasta el momento de la entrega al Participante Ganador. En consecuencia, en caso de que el sorteo resultara desierto, la Oficina de Farmacia deberá entregar el Premio a FAES, quién podrá disponer del mismo como considere oportuno.
Por el mero hecho de participar, el Participante manifiesta ser el autor de la fotografía del ticket de compra que presenta, o el titular legítimo de los derechos morales y de propiedad intelectual de los contenidos por haber obtenido, en su caso, la cesión de dichos derechos por parte de la persona titular de los mismos, incluyendo a título enunciativo, pero no limitativo, los derechos de reproducción, distribución, transformación, explotación publicitaria y comercial, exhibición y comunicación pública.
En tal condición, el Participante, por el mero hecho de participar en esta Promoción y presentar una fotografía, autoriza desde este preciso instante a FAES al uso de la imagen, su exhibición y al uso del nombre del Participante en cualquier medio y a través de cualquier forma de comunicación, siempre en relación con la Promoción.
Se informa a los Participantes de la Promoción que todas las comunicaciones entre FAES y los Participantes, bien directamente o a través de TPH Marketing, como encargado del tratamiento de los datos personales de los Participantes, se llevarán a cabo dentro de la web http://promoricola.es/, rigiéndose las mismas por la política de privacidad de dicha web y el contenido de la presente cláusula.
FAES FARMA, S.A. (CIF: A-48/004360)
Avenida Autonomía 10, 48940 Leioa (Bizkaia)
Correo electrónico de contacto: rgpd@faesfarma.com
Los datos personales de los Participantes se comunicarán a TPH Marketing, con el fin de que lleve a cabo la organización de la Promoción, y a las empresas del grupo que se encuentran ubicadas en España y prestadores de servicios logísticos que sean necesarias para el envío del Premio a los ganadores de la Promoción.
Los derechos expuestos en el presente apartado y que asisten a los Participantes, podrán ejercitarse mediante el envío de comunicación a FAES a la dirección indicada al inicio de las presentes Bases legales o a la dirección de correo electrónico rgpd@faesfarma.com, a la que deberán adjuntar copia de su DNI.
Los Participantes pueden retirar su consentimiento en cualquier momento. Igualmente, se informa a los Participantes que podrán solicitar el ejercicio de los siguientes derechos:
En caso de divergencia con FAES en relación con el tratamiento de sus datos, le informamos que puede presentar reclamación ante la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos la competente, www.aepd.es
Por lo que respecta a los datos de otras personas le recordamos que ha de respetar su privacidad, prestando especial cuidado a la hora de publicar sus datos de carácter personal. Igualmente, como usuario, únicamente, puede consentir el tratamiento de sus datos personales, pero no de los de terceros, siendo que la comunicación de datos de terceros constituye una cesión de datos de carácter personal.
En caso de que nos facilite datos de carácter personal de terceros, es su exclusiva responsabilidad contar con su consentimiento previo y expreso para utilizarlos y comunicárnoslos, haciéndose responsable de comunicar a dichos terceros la inclusión de sus datos en nuestros ficheros.
Si decide no facilitar los datos personales requeridos para participar en la Promoción, no podrá participar en el mismo. Del mismo modo, si decidiera participar en la Promoción y resultara ganador de este y no facilitara los datos de contacto solicitados, no podremos enviarle el premio resultante de dicha Promoción.
Cuando voluntariamente nos facilita sus datos personales, garantiza que está facultado para proporcionarnos dichos datos y que la información es cierta veraz y actualizada. Del mismo modo, para que podamos mantener sus datos personales actualizados necesitamos que nos informe siempre que haya habido alguna modificación en los mismos, en caso contrario no nos haremos responsables de la veracidad de estos.
Las presentes Bases se encuentran disponibles para su consulta en la página http://promoricola.es/.
La participación en esta Promoción implica que el Participante ha leído, entendido y aceptado, plenamente y sin reserva alguna, las presentes Bases, cualesquiera condiciones particulares o especiales que, en su caso, complementen, modifiquen o sustituyan las presentes Bases en relación con determinados aspectos de la promoción, así como los criterios que se reserva FAES para resolver cuantas cuestiones se deriven de esta Promoción. La manifestación en contrario por parte del Participante implicará la exclusión de éste de la Promoción y FAES y la Oficina de Farmacia quedarán liberados del cumplimiento de toda obligación contraída con dicho Participante en relación con la Promoción.
La ilicitud, invalidez o inefectividad de cualquiera de las disposiciones de las presentes Bases no afectará a la eficacia del resto, siempre que las mismas no se vieran afectadas de forma esencial. Se entiende por “esencial” cualquier situación que recaiga sobre el objeto mismo de las Bases. Dichas disposiciones deberán reemplazarse o integrarse con otras que, siendo conformes a la ley, respondan a la finalidad de las sustituidas.
FAES y la Oficina de Farmacia, así como cualquiera de las empresas relacionadas con esta Promoción, no se responsabilizan de las posibles pérdidas, deterioros, robos, retrasos o cualquier otra circunstancia imputable a terceros o a Internet que pudieran afectar a / o ser consecuencia de la utilización del microsite y/o de su participación en la Promoción.
Con su participación en la Promoción, cada Participante consiente, en la forma más amplia que en derecho fuera necesario, en eximir expresamente a FAES y la Oficina de Farmacia, así como cualquiera de las empresas relacionadas con esta Promoción, de (i) cualquier reclamación y daño, directo o indirecto, derivado de o vinculado a la participación en la Promoción y la utilización del Premio y (ii) los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por un usuario en cualquier clase de comunicación realizada.
FAES y/ o la Oficina de Farmacia no se hacen responsables de pérdidas, retrasos o cualquier otro daño y/ o perjuicio que traiga causa de circunstancias imputables a terceros, ni de las incidencias y sucesos de todo orden que traigan origen en un caso fortuito y/ o de fuerza mayor y que afecten al desarrollo e implementación de la presente Promoción (por ejemplo, averías en el programa informático o eléctrico, interrupción o pérdida de conexión a Internet, etc.).
FAES queda facultado para resolver cualquier contingencia no prevista en las presentes Bases.
FAES podrá aplazar, acortar, prorrogar, modificar, cancelar o suspender la Promoción debido a causas de fuerza mayor ajenas a su control, comprometiéndose a informar a los Participantes de dicha circunstancia a la mayor brevedad.
En el caso de que cualquier cláusula de estas Bases sea declarada nula o inválida, seguirán en vigor las restantes cláusulas no afectadas por la misma.
No está permitido el uso de la Promoción con fines fraudulentos, o relacionados con delitos penales o actividades ilícitas de ningún tipo, o en general llevar a cabo un mal uso de la Promoción (mediante un incumplimiento de las presentes Bases o cualquier otra disposición aplicable).
Ni FAES ni la Oficina de Farmacia serán responsables del uso fraudulento o indebido de la Promoción por parte de los Participantes. FAES y la Oficina de Farmacia se reservan el derecho de excluir de la Promoción a aquellos Participantes que estén haciendo un mal uso de la Promoción, realicen actos fraudulentos o que perjudiquen de cualquier manera a otros Participantes o al propio interés de FAES y/ o la Oficina de Farmacia. En caso de que FAES y/o la Oficina de Farmacia, o cualquier entidad que esté ligada profesionalmente a esta Promoción, detecte cualquier anomalía o sospeche que un Participante esté impidiendo el normal desarrollo de la Promoción, o llevando a cabo cualesquiera actos fraudulentos que contravengan la transparencia de la Promoción, FAES se reserva el derecho de dar de baja a todos aquéllos Participantes que se hayan beneficiado de forma directa o indirecta de este tipo de actuaciones fraudulentas, pudiendo además ejercer todas las acciones civiles o penales que pudieran corresponder.
Las presentes Bases se rigen por la legislación española.
Para toda controversia que pudiera surgir en la interpretación y aplicación de las presentes Bases, o en relación, directa o indirecta, con las mismas, los Participantes se someten juzgados y tribunales correspondientes al domicilio del Participante que ha aceptado estas Bases.
| Código | Descripción |
|---|---|
| 7610700017487 | RICOLA BOLSA SAZ 70g ARANDANO |
| 7610700608289 | RICOLA BOLSA S/AZ 70g EUCALIPT |
| 7610700608272 | RICOLA BOLSA S/AZ 70g LIMON |
| 7610700601556 | RICOLA BOLSA S/AZ 70g MENTOL |
| 7610700601679 | RICOLA BOLSA S/AZ70g HIERBAS |
| 7610700007532 | RICOLA BOLSA S/AZ 70g SABOR CARAMELO |
| 7610700601303 | RICOLA BOLSA S/AZ70G FLOR.SAUC |
| 7610700023662 | RICOLA BOLSA 70g MIEL Y HIERBAS |
| 7610700614037 | RICOLA CAR.S/AZ. 50g M.MONTAÑA |
| 7610700607022 | RICOLA CARAM. S/AZ 50g EUCALIP |
| 7610700607046 | RICOLA CARAM. S/AZ 50g LIMON |
| 7610700607077 | RICOLA CARAM. S/AZ 50g NARANJA |
| 7610700008706 | RICOLA CARAM.S/AZ 50g ARANDANO |
| 7610700944752 | RICOLA CARAM.S/AZ 50g REGALIZ |
| 7610700901106 | RICOLA CARAM.S/AZ50g HIERBAS |
| 7610700004210 | RICOLA CARAM.S/AZ50gFLOR.SAUCO |
| 7610700011775 | RICOLA CARAM. S/AZ 50g ACCI GLACIAL MENTA |
| 7610700020593 | RICOLA CARAM. SAZ 50g MIEL Y HIERBAS |
| 7610700017838 | RICOLA BOLSA S/AZ 70g MENTOL |
| 7610700008867 | RICOLA ESTUCHE DEFENSAS 50G SALVIA-MIEL |
| 7610700008874 | RICOLA ESTUCHE DEFENSAS 50G MIEL-LIMÓN |
| 7610700604274 | RICOLA PERLAS S/AZ 25g FRESA |
| 7610700604014 | RICOLA PERLAS S/AZ 25g HIERBAS |
| 7610700604083 | RICOLA PERLAS S/AZ 25g LIMON |
| 7610700604182 | RICOLA PERLAS S/AZ 25g MENTA |
| 7610700604106 | RICOLA PERLAS S/AZ 25g REGALIZ |
| 7610700005262 | RICOLA MULTIACT 51G HIERBAS |
| 7610700005170 | RICOLA MULTIACT 51G MIEL LIMON |
| 7610700005200 | RICOLA MULTIACT 51G MENTA |
| 7610700019368 | RICOLA MAX BOLSA 70g EQUINACEA MIEL LIMON |
| 7610700019474 | RICOLA MAX BOLSA 70g MIEL LIMON |